1Quem somos

Esta loja é operada por SALLES NEGOCIOS DIGITAIS - MANTOS SUPPLY, inscrita no CNPJ sob o nº 57.201.056/0001-21.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

2Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ou geradas durante a navegação em nosso site, incluindo:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações do pedido, como produtos comprados, valores, forma de entrega e status da compra;
• Dados de pagamento processados por plataformas seguras de pagamento;
• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de navegação;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

3Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar pedidos realizados em nossa loja;
• Confirmar pagamentos;
• Separar, enviar e acompanhar entregas;
• Entrar em contato sobre compras, trocas, devoluções ou atendimento;
• Enviar atualizações sobre o pedido;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e compra;
• Enviar comunicações promocionais, quando permitido por você.

4Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas e intermediadores de pagamento seguros.

A Mantos Supply não armazena os dados completos do seu cartão de crédito.

Informações relacionadas ao pagamento podem ser compartilhadas com empresas responsáveis pela aprovação, segurança e processamento da transação.

5Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo:

• Plataformas de e-commerce, como a Shopify;
• Intermediadores de pagamento;
• Transportadoras e empresas de logística;
• Ferramentas de atendimento ao cliente;
• Ferramentas de marketing, quando aplicável;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

6Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na loja, entender o comportamento de navegação, lembrar preferências, medir desempenho e exibir campanhas personalizadas.

Você pode bloquear ou remover cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

7Marketing e comunicações

Podemos enviar comunicações sobre promoções, novidades, lançamentos e ofertas da Mantos Supply, desde que você tenha autorizado ou demonstrado interesse em receber esse tipo de contato.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento pelos canais de atendimento.

8Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe senhas ou informações sensíveis com terceiros.

9Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo processamento de pedidos, atendimento, obrigações legais, fiscais, regulatórias e prevenção de fraudes.

Quando os dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando houver obrigação legal ou legítima necessidade.

10Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar:

• Confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogação de consentimento, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido pela lei.

11Como solicitar seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: mantossupply@gmail.com.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança da solicitação.

12Dados de menores de idade

Nossa loja não é direcionada a menores de idade. Caso identifiquemos a coleta indevida de dados de menores, poderemos remover essas informações de nossos registros, conforme aplicável.

13Links de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas, aplicativos ou serviços de terceiros.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiros que acessar.

14Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços, obrigações legais ou ferramentas utilizadas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início.

15Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato: